Chargé de Parcours Client (F/H)
Profil et expérience
- Issu(e) d’une formation Bac+2
- Débutant(e) accepté(e)
Compétences
- Aisance informatique
- Maîtrise de Word et Excel
- Sens du service client
Missions
Dans le cadre de notre développement et sous la responsabilité de la Directrice des opérations à distance, le chargé de parcours client assurera les fonctions suivantes :
- Réceptionner et qualifier les missions,
- Répondre et gérer les appels téléphoniques entrants,
- Mettre en application les différentes procédures et œuvrer selon les souhaits des donneurs d’ordre,
- Savoir proposer avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges,
- Développer une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d’un sens de l’accueil et en tenant un discours clair et transparent.
Secteurs
Siège Social
14 rue du Pont de l’Arche, 37550 Saint-Avertin
Conditions
- CDI temps complet
- Rémunération selon expérience
- Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance
Prise d'effet
Ce poste est à pourvoir immédiatement.
Candidature à adresser
Engagé en faveur de l’égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
