Le Groupe Union d’Experts, membre de l’AFRC – Association Française de la Relation Client, a obtenu la marque de garantie « Relation Client 100 % France », délivrée par l’organisme certificateur indépendant agréé AFNOR Certification.

La marque de garantie « Relation Client 100 % France » est portée par les entités Service France Garanti et AFRC Relation Client France. Cette reconnaissance est accordée aux entreprises s’engageant sur le territoire français et garantit que 100 % de la prestation relation client à distance (de l’accueil clientèle à l’organisation en interne de l’entreprise) est réalisée en France.

Cette marque de garantie permet à Union d’Experts d’intégrer le cercle très restreint des quelques entreprises françaises ayant pris ces engagements et portant ces valeurs.

« Cette reconnaissance témoigne d’abord de l’engagement de nos collaborateurs, que nous félicitons ! Elle conforte ensuite notre culture de service ancrée dans la relation humaine et la proximité de notre fort maillage territorial. Elle nous oblige, enfin, à toujours rechercher une relation client d’excellence. » Maxime CHRÉTIEN Directeur Général – Union d’Experts